・土・日・祝・年末年始を除く
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ご返答は1月5日(月)より順次対応させていただきますが、通常よりもご返答にお時間をいただく場合がございます。
・配送料
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・正式にご注文を承りました商品につきましては、キャンセル・返品はできません。
ご購入前に、商品・サイズ・数量などをよくお確かめになってからご注文をお願いいたします。
弊社へのご連絡なく商品をお受け取りいただけない場合や受け取りを拒否または返品された場合、またはお客様都合による入金後のキャンセル・返品の場合は、返送時の送料、決済手数料等をお客様へご請求させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください
・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文と異なっていたり不良品の場合は、速やかに交換及び返品の手配をさせていただきます。商品到着より8日以内にお問合せフォームまで必ずご連絡ください。商品を返送される際の送料は着払いにてお受けいたします。店頭での交換・返品対応はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください
・但し下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・商品写真のイメージ違い
・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
・サイズ直しや文字彫りをした商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご使用されていない商品でも保管状態が悪いもの(臭い・汚れ等)
・サイズ違い、誤注文、金属アレルギーなどお客様都合による場合
・クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。ECサイトにおいてはお客様は自らの意思による購入という見解のため、クーリングオフは適用されませんのであらかじめご了承ください。
・ご返送の際は、下記の内容をお問合せフォームへ明記してください。
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・ご依頼の返品又は交換の理由
※配送時同梱の納品書、付属品を必ず同梱してください。
・また、お送りいただく際は事故防止のため配送記録が残る下記の方法でお送りください。
・宅急便・宅配便-配送伝票控えは、手続きが完了するまで保管してください。
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キャンセルをご希望の場合は、すぐにお電話もしくは、お問い合わせフォームよりお知らせください。
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