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配送方法：ヤマト運輸
配送料：学校によって異なります

【お届け先変更について】
お届け先ご住所にお間違えないか十分に確認のほどお願い申し上げます。
弊社はヤマト運輸に商品配送を委託しておりヤマト運輸の規約変更により出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりお荷物を受け取るお客様のご負担となります。
詳しくはヤマト運輸のご案内ページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
この度ヤマト運輸の規約変更により、2023年6月1日（木）から出荷後のお届け先変更（転送）が有料となります。

【※下記予めご了承ください。】
出荷が完了したお荷物の住所変更（転送依頼）は、お荷物を受け取るお客様が直接ヤマト運輸に変更依頼をしていただきます。
出荷が完了していないお荷物でもお問い合わせをいただいた際に出荷の準備が進んでしまっている場合は、お届け先住所の変更は致しかねます。
マイページの注文履歴で出荷状況が「出荷手配済み」まで進んでいるご注文は住所変更いたしかねます。

《6/1以降に転送が発生した場合の例》
■転送例①
お届け先様ご本人のご希望で、転送する（自宅➡お勤め先など）
➡お荷物を受け取るお客様が着払いで転送料金をご負担
■転送例②
ご注文者様からご指示いただいたご住所が誤っていた（お引越し等）ため、正しい住所へ転送する
➡お荷物を受け取るお客様が着払いで転送料金を負担
なお、届け先の住所が異なり転送が必要になる場合は、ヤマト運輸からご注文者様またはお届け先様にご連絡がございます。
荷物を受け取られるお客様の承諾のない転送はいたしかねます。
また、上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡や追加で発生した転送料金は弊社では対応いたしかねます。
お客様より直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では、発送完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。

〈ヤマト運輸へのお問い合わせ〉
【通話料有料】2570-200-000（スマートフォン・携帯電話用）
【フリーコール】0120-01-9625（固定電話）
受付時間：8:00～21:00（年中無休）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご購入前に、商品・サイズ・数量などをよくお確かめになってからご注文をお願いいたします。

次の商品は返品がお受けできません。

• ・ご使用になられた商品
• ・お名前を書かれた商品
• ・個人名刺繍が入っている商品
• ・靴箱がない商品
• ・商品到着後9日以上経過した商品
• ・ご使用されていない商品でも保管状態が悪いもの（臭い・汚れ等）

なお、タグや仕付け糸が付いている商品は、取らずにご試着ください。 また商品が入っていたビニールなどもそのままの状態でご返送下さい。

※注意点

商品がお手元に届きましたら、お申込み商品・サイズ・数量をご確認ください。 万が一違う商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、返品送料を弊社負担にてお取り替えいたします。

商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合には、送料を弊社負担にてお取り替えさせていただきます。

お客様都合での返品の場合、送料はご負担下さい。

キャンセルをご希望の場合は、すぐにお電話もしくは、お問い合わせフォームよりお知らせください。

フリーダイヤル：0120－778－113　（受付時間：平日10:00～16:00　土・日・祝日10：00～14：00）

注文を受けた後、生産に入っている場合にはキャンセルをお受けできない場合がございます。

よくお確かめになってからご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。